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작성자 정룡 (ip:)
  • 작성일 2018-02-08 11:56:07
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  • 조회수 21
평점 0점
모듈 교체 하게되면 발생되는 유상AS 비용이 얼마인가요



[ Original Message ]
안녕하세요 아콘코리아입니다.
문의주신 제품은 설치하실때 볼트 끝에있는 고무패드가 헤드레스트봉에 맞닿은 상태에서 계속 돌리시다보면 볼트가 고무패드를 뚫고 나와 헤드레스트봉에 맞닿아서 계속 제자리에 돌게 됩니다.
그렇게 되면 나사산이 마모가 되셔서 조여지지 않게되는데요,
먼저 거치대에서 볼트를 분리해보시고 완전히 분리가 되시면 볼트만 교체하시면 되시고, 분리가 안되시면 모듈교체를 해야됩니다.
단순 볼트 교체의 경우 저희 본사에서 무상으로 지원해드리고 있고, 모듈교체의 경우 제품 회수 후 유상 A/S로 진행됩니다.
이점 참고 부탁드리며 자세한 사항은 고객센터 1599-5595로 전화주시면 안내도와드리겠습니다.
감사합니다. [ Original Message ] 헤드레스트에 고정하는 부분이 자꾸 빠져서
조이다보니 첨부사진에 있는 부분이 고정하는 동그란 볼트?가 고무패드를 뚫고 나와 헛돌기만 합니다. 한쪽은 괜찮은데 표시한 부분만 고장났습니다.
어떻게 해야하나요
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